Servis je jednou z našich nejsilnějších výhod, která se projevuje velkým zaměřením na ziskovost našich klientů při rozhodování. Naším hlavním cílem je poskytnout našim klientům maximální spokojenost.
Vlastní syntéza a OEM (rychlá konverze od výzkumu a vývoje k pilotnímu měřítku, poté k výrobě ve velkém měřítku); podpora před schválením, aby klienti mohli zhodnotit a ověřit naše zařízení pro výrobu a kontrolu kvality; pečlivé vyhodnocení běžných potřeb a speciálních požadavků; vzorky zdarma k vyhodnocení.
Rychlé zpracování objednávky s potvrzeními, proforma fakturami a přepravními údaji přenesenými během krátké doby; pravidelně aktualizované ceníky našich hlavních produktů; přesné plánování doručení; plná podpora rychlého odbavení včetně expresních vydání; data z dávkových testů (distribuce velikosti částic, čistota, elementární analýza, případně elektronová mikroskopie) dodávaná s každou objednávkou.
Nároky jsou vyřizovány tak, aby byly minimální nepříjemnosti; rychlé předávání informací o trhu; služby s přidanou hodnotou a jedinečný zákaznický zážitek; citlivá zpětná vazba na potřeby a návrhy klientů; profesionální vývoj produktů, sourcing a marketingové schopnosti.
Zapečetěné a označené obaly vhodné pro vývoz vhodné pro formu produktu (prášky, disperze, roztoky); označení šarže názvem produktu, číslem šarže a množstvím pro plnou sledovatelnost; hlídané nakládání kontejnerů s fotografiemi nakládky poskytnutými pro každou zásilku; kompletní sada dokumentů (faktura, balicí list, COA, MSDS, přepravní dokumenty).
